Dokonując zakupu produktów w naszym sklepie internetowym zawierają Państwo umowę kupna-sprzedaży z:
Polo Sp. z o.o.
ul. Złota 71
62-800 Kalisz
zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Numer KRS: 0000107568
1. Ceny produktów:
Ceny zostały podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Sposób płatności:
Za zamówione produkty płacą Państwo przy odbiorze przesyłki lub przelewem na konto bankowe firmy Polo Sp. z o.o..
3. Koszty przesyłki:
Koszt przesyłki zakupionego towaru przy zamówieniach o wartości nieprzekraczającej 600 PLN ponosi klient. Niezależnie od wyboru podmiotu realizującego wysyłkę, jeśli wartość zamówienia jest większa niż 600 PLN, koszty przesyłki pokrywa firma Polo Sp. z o.o.
Opłatę za przesyłkę pokrywają Państwo tylko raz, bez względu na to, ile produktów wchodzi w skład zamówienia.
Koszt przesyłki wynosi:
a) w przypadku wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej - wg. aktualnego cennika Poczty Polskiej (aby sprawdzić cennik, proszę kliknąć tutaj)
b) w przypadku wysyłki pocztą kurierską za pośrednictwem firmy UPS i płatności przelewem - 20,00 PLN brutto
c) w przypadku wysyłki pocztą kurierską za pośrednictwem firmy UPS i płatności przy odbiorze - 25,00 PLN brutto
4. Realizacja zamówienia:
W zależności od wybranego sposobu wysyłki, a w szczególności podmiotu jej dokonującego, czas realizacji zamówienia może się wahać od 1 do 10 dni.
Polo Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od firmy.
Zamówienia są realizowane w kolejności ich napływania do wyczerpania zapasów.
Jeśli opakowanie przesyłki jest uszkodzone lub zachodzi podejrzenie, że przesyłka była otwierana podczas transportu, należy w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody i możliwie szybko skontaktować się z działem sprzedaży Polo Sp. z o.o. (nasze dane teleadresowe znajdują się w zakładce Kontakt).
5. Zwrot towaru:
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22, poz.271 ze zm.) zapewniamy Państwu prawo zwrotu zamówionego towaru. W tym celu, w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki należy przesłać do firmy Polo Sp. z o.o. oświadczenie o odstąpieniu od umowy (aby pobrać wzór oświadczenia, proszę kliknąć tutaj). Towar w stanie niepogorszonym należy odesłać na koszt własny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki na adres:
Polo Sp. z o.o.
ul. Złota 71
62-800 Kalisz
Równowartość zwróconego towaru prześlemy Państwu przelewem bankowym na konto lub przekazem pocztowym w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru.
6. Reklamacje:
Na wszystkie produkty zakupione w Polo udzielamy dwuletniej gwarancji. W przypadku stwierdzenia wady towaru prosimy o jego zwrot na koszt własny, wraz z dowodem zakupu i dokładnym opisem wady, na adres:
Polo Sp. z o.o.
ul. Złota 71
62-800 Kalisz
W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, a jeśli nie będzie to możliwe, wymieniony na wolny od wad lub nastąpi zwrot zapłaconej za niego kwoty.
Reklamacji nie podlegają towary uszkodzone z winy użytkownika.
Ze względu na różne konfiguracje monitorów komputerowych oraz charakterystyki wyświetlania obrazu, a także procesy obróbki cyfrowej, rzeczywisty wygląd naszych produktów może nieznacznie odbiegać od tego, jak wyglądają na zdjęciach. Fakt różnicy między kolorem lub szczegółem widzianym na ekranie, a rzeczywistym wyglądem produktu, nie może stanowić podstawy do reklamacji. Jeśli z tego powodu nie będą Państwo zadowoleni z dokonanego zakupu, prosimy o przesłanie w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki do firmy Polo Sp. z o.o. oświadczenia o odstąpieniu od umowy i odesłanie towaru w ciągu 14 dni.
7. Ochrona danych osobowych:
Zgodnie z Ustawą z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883 ze zm.) informujemy, że Państwa dane osobowe przechowywane są w bazie danych firmy Polo Sp. z o.o., ul. Złota 71, 62-800 Kalisz. Dane te będą przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych. Dysponują Państwo prawem wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz prawem sprzeciwu.
Ewentualne kwestie sporne będą rozstrzygane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.